Thực hiện Kế hoạch số 183/KH-UBND ngày 05/5/2026 của UBND Thành phố Hà Nội về triển khai Chương trình hành động số 09-CTr/TU của Ban Thường vụ Thành ủy thực hiện Nghị quyết số 79-NQ/TW ngày 06/01/2026 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế nhà nước đến năm 2030, Thành phố Hà Nội đặt mục tiêu “100% doanh nghiệp có 100% vốn nhà nước áp dụng KPI năng suất theo chuẩn ngành”. Đây là một trong những giải pháp quan trọng nhằm đổi mới quản trị doanh nghiệp nhà nước theo hướng hiện đại, minh bạch, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả hoạt động. Là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước, giữ vai trò chủ đạo trong lĩnh vực cấp nước của Thủ đô, Công ty Nước sạch Hà Nội đang triển khai dự án xây dựng mô tả công việc và hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPI) nhằm hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp và chất lượng phục vụ người dân.
Thành phố Hà Nội đang bước vào giai đoạn phát triển mới với những cơ hội đặc biệt từ Quy hoạch tổng thể phát triển Thủ đô tầm nhìn 100 năm theo Nghị quyết số 02-NQ/TW của Bộ Chính trị và Luật Thủ đô. Thành phố quyết tâm thúc đẩy tăng trưởng hai con số, phát triển hạ tầng chiến lược, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền hiện đại và triển khai nhiều dự án mang tính đột phá, tạo động lực phát triển lâu dài cho Thủ đô. Đây là thách thức nhưng cũng là cơ hội để Công ty Nước sạch Hà Nội đổi mới tư duy, cùng bắt tay thực hiện nhiều nhiệm vụ chính trị mới đòi hỏi người lao động phải tăng năng suất, cũng như hiệu quả công việc đáp ứng tình hình mới.
Hiện nay, Công ty Nước sạch Hà Nội đang quản lý, vận hành hệ thống cấp nước với tổng công suất khoảng 850.000m³/ngày đêm, phục vụ khoảng 6 triệu người dân trên địa bàn Thủ đô. Bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm cấp nước an toàn, ổn định và liên tục, Công ty còn đang triển khai nhiều mục tiêu trọng tâm như phấn đấu tỷ lệ nước thu tiền dưới 1 con số. Đẩy mạnh chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Công ty đã và đang triển khai: Trung tâm vận hành cấp nước giai đoạn II, Tổng đài chăm sóc khách hàng 19004600, Văn phòng điện tử giai đoạn II, Cổng thông tin điện tử, Dashboard tổng hợp quản lý vận hành nhà máy, mạng lưới cấp nước… Để thực hiện hiệu quả những nhiệm vụ đó, Công ty cần một bộ chỉ số hệ đánh giá kết quả công việc, xác định rõ trách nhiệm của từng đơn vị, từng cá nhân và theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ bằng dữ liệu thực tế. Đây chính là lý do việc xây dựng hệ thống KPI trở thành yêu cầu tất yếu trong quá trình đổi mới quản trị doanh nghiệp.
Theo Chương trình hành động số 09-CTr/TU ngày 17/3/2026 của Ban Thường vụ Thành ủy, Công ty Nước sạch Hà Nội có trách nhiệm thực hiện bộ chuẩn mực về quản trị công ty tập trung và minh bạch, trách nhiệm, công bằng, hiệu quả. Do vậy, bộ tiêu chuẩn KPI của Công ty Nước sạch Hà Nội sẽ được lồng ghép và bám sát Nghị quyết 79-NQ/TW ngày 6/1/2026 của Bộ chính trị về phát triển kinh tế nhà nước năm 2026 và định hướng đến năm 2030.
Theo kế hoạch, dự án sẽ được triển khai theo 6 bước với thời gian và nội dung cụ thể.
Trong bối cảnh Hà Nội đang đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, việc áp dụng KPI năng suất tại Công ty Nước sạch Hà Nội không chỉ là giải pháp quản trị doanh nghiệp mà còn là bước chuyển quan trọng trong tư duy điều hành. Khi cùng vặn chung “chiếc van” kiến tạo, sự minh bạch trong đánh giá hôm nay sẽ khơi thông "dòng chảy hiệu suất" trong toàn hệ thống Công ty. Đây là bước đi phù hợp với định hướng chuyển đổi số quốc gia và yêu cầu xây dựng doanh nghiệp nhà nước hiện đại, vận hành trên nền tảng dữ liệu số và công nghệ số.
